مولاي محمد الوافي ( صورة من الارشيف)
باشرت وزارة الصحة والحماية الاجتماعية، اليوم السبت بالمركز الاستشفائي الإقليمي “الزموري” بالقنيطرة، تقديم الإطار العام لمشروع وطني يهدف إلى توحيد معايير الاستقبال داخل المؤسسات الاستشفائية العمومية، في خطوة تروم تحسين جودة الخدمات الصحية والارتقاء بتجربة المرتفقين.
وأكد وزير الصحة والحماية الاجتماعية، أمين التهراوي، في كلمة ألقاها عن بعد، أن جودة الاستقبال تعد مدخلا أساسيا لتعزيز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية، مشددا على أهمية اعتماد معايير موحدة تشمل تحسين التوجيه، وتأهيل أطر الاستقبال، وتطوير المسارات العلاجية، إلى جانب توسيع استخدام الحلول الرقمية.
ويهدف المشروع إلى تحسين ظروف استقبال المرضى وذويهم، وتقليص فترات الانتظار، وتعزيز الشفافية في الولوج إلى الخدمات الصحية، بما يرسخ مبادئ الجودة والأنسنة داخل المرافق الصحية العمومية.
