حميد الخلوقي
اشتكى عدد من زبناء شركة الاتصالات “إنوي” القاطنين بحي ديار المنصور (ديار الأطلس) بني ملال، من ضعف كبير في صبيب الإنترنت المتنقل، يصل في كثير من الأحيان إلى حد الانقطاع التام، خاصة خلال فترات النهار وبشكل أوضح في الليل.
وأوضح متضررون أنهم تقدموا بشكايات عبر خدمة الزبناء الهاتفية، حيث تم إخبارهم بأن العطب سيتم إصلاحه في أقرب وقت، غير أن المشكل ما يزال قائما، رغم أدائهم للمستحقات الشهرية.
هذا الوضع تسبب، حسب المتضررين، في تعطيل مصالحهم اليومية، لاسيما بالنسبة للأشخاص الذين يعتمدون على الإنترنت المتنقل في عملهم عن بعد، مما زاد من معاناتهم واستيائهم.
ويطالب زبناء “إنوي” الجهات المعنية بالتدخل العاجل لإيجاد حل نهائي لهذا الخلل وضمان خدمة مستقرة ترقى لتطلعاتهم.
